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Sonntag 17:00 Uhr – Freitag 17:00 Uhr (New Yorker Zeit)
Häufig gestellte Fragen
1. Wann werde ich bezahlt?
Die Zahlungen werden automatisch am 12. Tag des Monats für diejenigen Trades gutgeschrieben und durchgeführt, für die zwischen dem ersten und dem letzten Tag des Vormonats Cashback (eine Rückvergütung) angesammelt wurde.
Gelegentlich kommt es aufgrund langsamer oder ungenauer Daten vom Broker zu Zahlungsverzögerungen.
2. Zahlungsarten, Gebühren und Mindestbeträge
| Zahlungsart | Gebühren | Mindestzahlung |
|---|---|---|
| Banküberweisung | $40 | 200 |
| Neteller | 3,50% | 10 |
| Paypal | Keine Gebühren | 10 |
| Skrill | 3,50% | 1 |
| SticPay | 2% | 10 |
| 中国银联 | 2% | 20 |
| Crypto | Keine Gebühren * | 20 |
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Direkt auf Brokerkonto
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Spread- oder Provisionsermäßigung
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3. Werden mir höhere Spreads oder Provisionen in Rechnung gestellt?
Niemals! Im Zweifelsfalls sollten Sie sich das direkt vom Broker bestätigen lassen.
6. Was geschieht, wenn mir nicht der richtige Betrag ausgezahlt wurde?
Wenn Ihrer Meinung nach ein Fehler vorliegt, stellen wir gerne weitere Ermittlungen an. Bitte senden Sie uns eine Kopie Ihres Broker-Kontoauszugs, und verlangen Sie eine Überprüfung Ihres Kontos.
7. Darf ich mehrere Profile haben oder mich selbst vermitteln?
Kunden dürfen ein Profil haben und dürfen sich nicht selbst vermitteln. Mehrere Profile für ein und denselben Kunden werden zu einem einzigen Profil zusammengefasst.
8. Darf ich meinen Vermittler ändern?
Wenn ein Kundenprofil keinen Vermittler aufweist und weniger als 30 Tage alt ist, kann durch Kontaktaufnahme mit uns ein Vermittler hinzugefügt werden.
Sie sind unsicher, bei welchem Broker Sie ein Konto eröffnen sollen?
Unsere erfahrenen Mitarbeiter können Ihnen bei der Auswahl eines Brokers helfen, der entsprechend Ihren jeweiligen Bedürfnissen am besten für Sie geeignet ist. Wir versprechen, ganz in Ihrem Sinne zu handeln!